Доставка заказов (покупок) осуществляется курьерской службой, с которой мы сотрудничаем или иными способами. Прежде чем передать Ваш заказ в курьерскую службу наши операторы будут связываться с Вами по контактному телефону для уточнения возможности, стоимости услуги и деталей доставки.
О возможных вариантах стоимости доставки Ваших заказов (покупок) можно подробно прочитать, перейдя по ссылкам, ниже можно ознакомиться с общими правилами доставки принятыми в торговой компании Про-Колготки:
Адресная доставка по Москве (в пределах МКАД)
Адресная доставка по Москве (за МКАД) и ближайшие населённые пункты МО
Адресная доставка в Санкт-Петербург
Доставка посредством Почты России
Доставка по Москве до ТК (транспортной компании)
Доставка заказов на сумму до 100 000 руб. – услуга платная (от 250 руб.). Стоимость услуги доставка - дифференцирована, и может меняться в зависимости от объёма (стоимости) заказа.
Доставка заказов на сумму свыше 100 000 руб. (только для Москвы в пределах МКАД и для доставки в терминалы Транспортных Компаний) - бесплатна!
Доставка осуществляется по рабочим дням и в некоторых случаях (по соглашению сторон) в субботу. В воскресение и праздничные дни доставка не осуществляется.
Что бы Вы могли получить заказ завтра, мы должны сегодня передать его в курьерскую службу. Заказы, полученные до 15:00 стараемся доставлять Вам на следующий день (актуально только для Москвы в пределах МКАД)!
Адресная доставка Ваших заказов (покупок) происходит по предварительному звонку в день доставки, курьером получателю заказа. Соглашаясь с условиями доставки, получатель обязуется:
- принять заказанный товар по указанному адресу;
- принять заказанный товар в указанный интервал времени;
- обеспечить прием звонков на указанный номер телефона в указанный интервал времени
- оплатить заказ (при выборе варианта оплата наличными курьеру).
Перед приездом к получателю курьер связывается по телефону для уточнения адреса, его возможных особенностей, время и т.д. При невозможности дозвониться на указанный номер телефона доставка заказа может быть перенесена на следующий день. При не однократной не возможности связаться с получателем, заказ может быть аннулирован!
Время ожидания курьера для передачи заказа (покупки) получателю по указанному адресу – не более 15 минут (регламент принятый курьерской службой).
Примерка товаров при получении заказа (покупки) от курьера, а также частичный выкуп заказа - невозможны.
Если Вы хотите изменить содержимое заказа, прежде всего, сообщите об этом нам по тел. +7 (495) 139-80-79 (в раб. время) или иным способом (см. контакты).
Вместе с заказом (покупкой) Вам будут переданы товарная накладная, спецификация заказа и кассовый чек. Вы должны расписаться в получении заказа. Претензии по комплектности (недостача), или любые другие претензии, имеющие отношение непосредственно, к содержимому заказа (товару) могут быть адресованы только продавцу - торговой компании Про-Колготки. Курьеры (наемная аутсортинговая компания) данных вопросов не решают. Если у Вас возникла проблема, сообщите нам об этом по тел. +7 (495) 139-80-79 (в раб. время) или иным способом (см. контакты). Мы готовы предложить Вам возможные варианты решения проблемы!
Принципы нашей работы - это продажа товаров по честной цене (мнение компании), с возможностью её уменьшения в зависимости от суммы заказа (см. прайс-лист). Стоимость услуги по доставке большей частью переносятся на заказчика (покупателя). Курьерская служба рассчитывает стоимость доставки заказов очень дифференцированно в зависимости: от количества заказов доставленных от нас в предыдущем месяце, объёма, веса, суммы и формы оплаты отправления, также дополнительно, с нас может взимается страховая сумма при условии большой стоимости отправлений, в следствии этого мы разработали собственную тарификацию стоимости услуги доставка в зависимости от суммы заказа (покупки). Торговая компания Про-Колготки не стремится зарабатывать на доставке Ваших заказов (покупок), фактически мы берем на себя часть расходов, связанных с работой по доставке посредством курьерской службы.
Вы всегда можете оценить возможность забрать свой заказ самостоятельно с нашего склада по адресу:
г. Москва, Коломенский проезд, дом 13А.
Спасибо за понимание!
Торговая компания «Про-Колготки». Профессиональная Продажа Оптом.