Ответственно доводим до сведения покупателей, что компания "ПроКолготки" является действующим дистрибьютером компании "Единая Европа - Элит" с 2004 года. Компания "Единая Европа - Элит" является эксклюзивным официальным поставщиком тм FILODORO в России. То есть более 20 лет мы работаем только с официальным импортером. Бренд FILODORO принадлежит компании GOLDEN LADY COMPANY (Италия) с 2006 года. Производителем продукции тм FILODORO с 2010 года - является компания VALY D.O.O. (Сербия), принадлежащая итальянской компании GOLDEN LADY COMPANY S.p.A. Информация о том, кто является изготовителем, кто является импортером, кто является принимающим претензии от покупателей, заявлена на каждом товаре тм FILODORO. До 2010 года все товары тм FILODORO производились в Италии, с 2010 (уже более 15 лет) производятся в Сербии.
На сегодняшний день мы столкнулись с жалобами на качество продукции тм FILODORO, а также на подозрение, что продукция тм FILODORO (которую мы распространяем) может быть ненастоящая.
Торговая компания «ПроКолготки» никогда не занималась распространением подделок не стремилась к этому. Мы работаем только с оригинальными товарами, полученными от официальных поставщиков. Мы не являемся производителем и не можем влиять на качество товаров или регулировать его. Мы можем только его оценивать и комментировать. Компания «ПроКолготки» является торговым партнером (дистрибьютером) официального поставщика тм FILODORO в России. Претензии по качеству продукции тм FILODORO можно направлять по адресу, указанному непосредственно на товаре.
Многие наши постоянные покупатели и мы заметили, что в течение 2024-2025 года продукция тм FILODORO изменилась по своим потребительским качествам.
Мы обратили внимание, что на товарах FILODORO, произведенных начиная с лета 2024, исчез значок/логотип LYCRA. Это означает, что изготовитель стал использовать в производстве товаров не LYCRA, а другой эластан. Можно предположить, что эластичность продукции могла измениться. Эластичность - это фактор, который влияет на сохранность формы, достаточную облегаемость, растяжимость, на возможную подверженность затяжкам и зацепкам. Эластан в продукции всегда занимает меньшую % долю, то есть формально является добавкой, для улучшения потребительских свойств продукции. В реальной жизни важны: и % доля эластана в составе, и его качество, и его метод использования. Главной составляющей в составе всегда является полиамид (нейлон), его % доля в составе – преобладающая. Его качество во многом влияет на комфортность ношения и на практичность (длительность ношения). Многие товары тм FILODORO произведенные в Сербии (в последние годы выпусков), стали другими по своим тактильным качествам. Данный фактор может указывать на то, что возможно, полиамид использующийся в производстве товаров также изменился. И в следствии этого, возможно менялась их: гладкость, шелковистость, тактильная мягкость. Когда-то давно на продукции тм FILODORO указывалось, что в изготовлении используется полиамид/нейлон 6.6 (более качественный и дорогой полиамид). Сейчас информации о полиамиде 6.6 на товарах FILODORO - нет. Также на сегодняшний день импортер сокращает предложения по цветовой гамме в колготках и чулках FILODORO. Многие товары перещли в категорию распродажа. Все это говорит о том, что будущее тм FILODORO на российском рынке выглядит неопределенным...
Заявленный состав на товарах тм FILODORO за последнее время не менялся, то есть % доли полиамида и эластана остались прежними. Но, с большей вероятносью, менялось качество исходных материалов (полиамда и эластана), которое возможно повлияло на качество и потребительские свойства товара. И это изменение отражено в отсутствии логотипа LYCRA на упаковках и в изменении тактильного восприятия товара. Изменения есть, но никакого обмана в этом нет. Производитель, поставщик/импортер - не менялись. Все данные, в том числе техническая информация, соответствуют заявленным (то есть соответвует изменениям). Все изделия тм FILODORO до сих пор имеют международный сертификат OEKO-TEX STANDART 100 и конечно же проходят сертификацию в России.
Мы хотим сказать, что вся выше указанная информация говорит о том, что поставщик/импортер или компания «ПроКолготки» не занимается распространением подделок, а о том, что качество продукции тм FILODORO было изменено производителем.